Marketingbusinesswise.nl
Van transactie naar ware intentie: waarom vertragen in klantcontact juist loont
Klantvriendelijk, Klantgericht of KlantBetekenis: Je zou kunnen zeggen dat elke zichzelf respecterende organisatie wel iets met minstens een van deze begrippen doet.
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.


