Direct naar de inhoud

zaterdag 24 oktober 2026

Onderwerp

Klantbeleving

11 nieuwsberichten over Klantbeleving.

MarketingCustomer First

Katja Veen-Buchholz nieuw bestuurslid bij PvKO

Het Platform voor Klantgericht Ondernemen (PvKO) heeft de benoeming van Katja Veen-Buchholz als nieuw bestuurslid aangekondigd. Met ingang van 1 januari 2024 neemt Jan-Hein Pierik de voorzittersrol over van Daan Noordeloos.

MarketingMarketingfacts

Marketing for humans’ sake (Deel 4)

De wijze waarop organisaties kunnen bijdragen aan de “brief of our lives” – de opdracht van ons leven – waarover reclamebureau Havas het heeft, is door hun (non )commerciële doelstellingen te bereiken met inachtneming van deze drie spelregels.

MarketingCustomer First

Luisteren en meten zijn de pijlers in het framework

Pensioen is een heel belangrijk onderdeel in iemands (latere) leven, maar echt sexy is het product niet. Toch moeten pensioenfondsen vanwege het nieuwe pensioenstelsel langzaam maar zeker aan de bak en wordt klantbeleving – ook voor hen – steeds belangrijker.

MarketingMarketingfacts

Marketing for humans sake (deel 2)

Met de opkomst van massacommunicatie in de twintigste eeuw en de toenemende reikwijdte van commerciële reclameboodschappen, is onze samenleving jarenlang collectief opgevoed met ideeën over consumptie van goederen en diensten.

MarketingMarketingfacts

Marketing for humans’ sake (deel 1)

Begin dit jaar ontving ik een brief van de belastingdienst, een eerste maning voor het vooruitbetalen van inkomstenbelasting voor het komend jaar. Op zich geen verrassing. Elk jaar word ik, net als duizenden mede-Nederlanders, geacht alvast belasting te...

BinnenlandUitvaart.nl

VTU Uitvaart Vakbeurs 2022 morgen van start - Uitvaart.nl

Morgen – woensdag 28 september – gaat om 10.00 uur de VTU Uitvaart Vakbeurs 2022 van start. Tot en met vrijdag 30 september staat Evenementenhal Gorinchem dan volledig in het teken van dé vakbeurs voor de uitvaartbranche die vanwege corona met twee jaar...