zaterdag 24 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
3.995 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 727 bronnen.
MarketingCustomer First
Bas Nederlof wordt de nieuwe voorzitter van de Expertgroep Leiderschap van de Klantenservice Federatie (KSF). Hij volgt Marcel Mens op, die deze rol sinds 2021 vervulde.
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
MarketingCustomer First
De Klantenservice Federatie (KSF) houdt op donderdag 3 december 2026 haar jaarcongres in DeFabrique in Utrecht. Onder het thema ‘Klantcontact: sterk in beweging’ staan de gevolgen van technologische ontwikkelingen, veranderende...
MarketingCustomer First
Het aantal vacatures voor klantcontactmedewerkers is in drie jaar met 44 procent gedaald, terwijl het aantal WW’ers dat klantcontactwerk zoekt met 42 procent toenam. Dat blijkt uit een UWV-rapport van oktober 2026. De Klantenservice...
MarketingCustomer First
Ondernemer Ad Nederlof (79), voormalig topbestuurder van Oracle en Genesys en oprichter van Vanad Group, heeft het boek 'Bakens voor Succes' uitgebracht. Daarin bundelt hij 34 lessen uit ruim 55 jaar ondernemerschap en leiderschap.