Grote regionale verschillen in vraag klantcontactmedewerkers

In het eerste kwartaal van 2024 stonden er ruim 6200 vacatures open voor klantcontactmedewerkers. Dat is 7% minder dan in dezelfde periode vorig jaar en toch houdt de krapte op de arbeidsmarkt aan. Het blijkt voor werkgevers lastig om personeel te vinden.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsLisan van den Beukel WW-uitkering Klantenservice Federatie

Advertentie

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

MarketingCustomer First8 okt

HvA en KSF presenteren framework voor bots

De Hogeschool van Amsterdam (HvA) en de Klantenservice Federatie (KSF) presenteren tijdens ShoppingToday het framework Van Bot naar Beter. Het moet organisaties helpen de kwaliteit van klantcontact via chat- en voicebots te verbeteren.

BinnenlandBHZ-Net25 okt

Lichte daling WW-uitkeringen in Flevoland en Dronten

BIDDINGHUIZEN - Het aantal WW-uitkeringen in de gemeente Dronten is in september 2026 licht afgenomen. Volgens nieuwe cijfers van UWV werden eind september 445 uitkeringen verstrekt, tegenover 447 een maand eerder. Dat betekent een daling...

MarketingCustomer First22 okt

KSF Jaarcongres over wendbaarheid in klantcontact

De Klantenservice Federatie (KSF) houdt op donderdag 3 december 2026 haar jaarcongres in DeFabrique in Utrecht. Onder het thema ‘Klantcontact: sterk in beweging’ staan de gevolgen van technologische ontwikkelingen, veranderende...

Advertentie