MarketingMarketingfacts10 sep 2022

Covey’s perspectief op CX-transformatie

Waarom is het zo moeilijk om CX bovenaan de agenda te krijgen in mijn organisatie? Hoe kan ik meer urgentie voor CX creëren? Het voelt alsof ik de enige ben die echt om CX geeft. Klinkt dat bekend? Het zijn maar enkele van de FAQ’s en opmerkingen die ik ontvang van mensen die verantwoordelijk zijn voor CX in hun organisatie.

Lees het volledige artikel bij Marketingfacts

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsCustomer Experience Fitbit FAQ's Employee Experience CX-programma's BJ Fogg Covey's

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

Binnenlandjan-magazine.nl19 okt

'Hoe elke dag 10.000 stappen zetten mij op de been houdt'

Het is 20:45 ‘s avonds en ik loop drie rondjes in mijn woonkamer, het grootst mogelijke rondje dat de bescheiden woonkamer van ons jaren dertig appartement in Amsterdam-West toe laat. Misschien nog leuk om hierbij te vermelden dat ik...

MarketingMarketing Tribune16 okt

Zwitserleven brengt docuserie over pensioentijd

Zwitserleven lanceerde samen met bureau Pink een social-docuserie waarin documentairemaker en contentcreator Pieter Busman met (bijna) gepensioneerden praat over hun pensioentijd. De serie richt zich op persoonlijke verhalen en relaties; pensioenproducten...

ZakelijkFonk15 okt

Zwitserleven zet persoonlijke pensioenverhalen centraal in nieuwe social-docuserie

Zwitserleven lanceert vandaag in samenwerking met PINK een nieuwe social-docuserie. Hierin gaat documentairemaker en content creator Pieter Busman in gesprek met (bijna) gepensioneerden over hun pensioentijd.