vrijdag 23 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.320 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 921 bronnen.
MarketingCustomer First
Bijna 90% van de ondervraagden vindt dat chatbots het moeilijker maken om een medewerker van een bedrijf te spreken. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond onder ruim 10.000 panelleden naar hun ervaringen met chatbots bij klantenservices.
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
MarketingCustomer First
De Hogeschool van Amsterdam (HvA) en de Klantenservice Federatie (KSF) presenteren tijdens ShoppingToday het framework Van Bot naar Beter. Het moet organisaties helpen de kwaliteit van klantcontact via chat- en voicebots te verbeteren.
BinnenlandDe Gelderlander
Er komen nieuwe regels voor de woningverdeling in de regio Utrecht. Belangrijk onderdeel daarvan: meer kansen op een woning voor alleenstaanden en voor mensen met een vitaal beroep. Maatschappelijke binding gaat minder meetellen bij de...
Binnenlandad.nl
Er komen nieuwe regels voor de woningverdeling in de regio Utrecht. Belangrijk onderdeel daarvan: meer kansen op een woning voor alleenstaanden en voor mensen met een vitaal beroep. Maatschappelijke binding gaat minder meetellen bij de...