MarketingCustomer First6 jun 2024

AI-gedreven cloudoplossing voor klantenservice van Microsoft

Microsoft heeft de lancering aangekondigd van Dynamics 365 Contact Center, een cloudgebaseerde oplossing ontworpen om klantenservice radicaal te verbeteren door gebruik te maken van generatieve AI-technologie.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsCharles Lamanna AI-technologie Platform AI-aangedreven Dynamics CRM-systemen Contact Center Corporate Vice President

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

RetailRetail news3 uur geleden

Carrefour breidt netwerk autonome winkels uit met 5 nieuwe locaties

Supermarktketen Carrefour breidt zijn netwerk van autonome BuyBye-winkels uit met 5 nieuwe locaties in België en Frankrijk, met 2 vestigingen in Charleroi en 3 units in Lyon. Daarmee komt het totale aantal BuyBye-winkels op 12.

Binnenlandunite.ai3 uur geleden

Cyware lanceert Last Mile AI Agents om gedeelde dreigingsinformatie om te zetten in dagelijkse prioriteiten

Een waarschuwing over een dreiging kan binnen enkele seconden een klein nutsbedrijf bereiken. Bepalen of die relevant is — en wat ermee moet gebeuren — kan veel langer duren. Cyware wil die kloof overbruggen met Last Mile Agents, een...

Onderwijsvietnam.vngisteren 03:30

De persoon die een passie voor informatica aanwakkert.

QTO - "Het bestuderen en navolgen van de ideeën, ethiek en stijl van Ho Chi Minh is niet iets groots of vergezochts, maar begint met het goed onderwijzen van elke les, verantwoordelijkheid nemen voor de leerlingen en voortdurend blijven...