Zo zet je je CX plannen om in gerichte acties - Adformatie

Bijna elke organisatie die serieus bezig is met klantbeleving maakt CX plannen, klantbeloften en customer journeys. Maar de vraag is of het ook lukt om de klant hiermee vrolijker te stemmen. Helaas lukt het in de praktijk onvoldoende om deze mooie plannen om te zetten in concrete acties van medewerkers. Wat is er voor nodig dit te realiseren? Dat leer je tijdens deze gratis clinic van Beeckestijn Business School!

Lees het volledige artikel bij Adformatie Online

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsBeeckestijn Business School Kees Kerkvliet Managing Director CX-plannen TOTE-M

Advertentie

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

Binnenlandkennemerdagblad.nl7 uur geleden

Parkeren in Haarlem ruim twee keer zo duur als in 2020

HAARLEM - Een bezoek met de auto aan Haarlem is sinds 2020 aanzienlijk duurder geworden. Naast de stijging van de brandstofprijzen van bijna 60 procent, zijn de parkeertarieven in de gemeente gemiddeld met maar liefst 106 procent...

Marketingmarketingreport.nl11 uur geleden

Cheil Benelux ontwikkelt Philips Aqua Edition-campagne

Cheil Benelux heeft voor Philips de internationale campagne Hydrate as you create ontwikkeld. De campagne introduceert de Philips Aqua Edition, een haarstylingproduct dat styling combineert met actieve hydratatie van het haar.

Marketingbpnieuws.nlgisteren 11:11

Cooperate Green en Phaff Export Marketing bundelen krachten

AgriFood-bedrijven die internationaal actief zijn, krijgen steeds vaker te maken met de vraag hoe zij hun duurzame bedrijfsvoering aantoonbaar kunnen maken voor buitenlandse afnemers, importlanden en de Europese Unie. Markttoegang alleen...

Advertentie