Direct naar de inhoud

woensdag 21 oktober 2026

Onderwerp

Zendesk

56 nieuwsberichten over Zendesk.

MarketingCustomer First

Zakelijke inkopers kiezen massaal e-commerce

Uit de B2B E-commerce Markt Monitor 2022, een onderzoek naar het gedrag en de voorkeuren van zakelijke inkopers, bleek dat 90 procent van hen het afgelopen jaar online heeft besteld. Verder bleek dat de online zakelijke bestedingen het afgelopen jaar met...

MarketingMarketingfacts

Dit zijn de Customer Experience Trends van 2022

Experiences zijn hard aan het veranderen. Het wordt nog digitaler. Of dat nu in grote stappen gaat, zoals shoppen in de Metaverse H&M, of in kleinere stappen als een digitale, bewegende avatar in Microsoft Teams (kent iemand de Mii van de Nintendo Wii nog,...

MarketingMarketing Tribune

[column] Marops-deskundige met verstand van BI

Het wordt het jaar van marops. Een keer denken, twee keer denken, zelf drie keer levert niks op. Het platform waarvoor ik wekelijks deze column schrijf, verrast me met dit begrip, afkomstig uit een trendverhaal van Bart Meerdink.