MarketingCustomer First26 okt 2022

Zakelijke inkopers kiezen massaal e-commerce

Uit de B2B E-commerce Markt Monitor 2022, een onderzoek naar het gedrag en de voorkeuren van zakelijke inkopers, bleek dat 90 procent van hen het afgelopen jaar online heeft besteld. Verder bleek dat de online zakelijke bestedingen het afgelopen jaar met 13 procent zijn gegroeid en bij grote bedrijven zelfs met 47 procent.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsMartine Niermans Michiel Schipperus B2B-klanten Zendesk Sana Commerce B2B-verkopers B2B E-commerce Markt Monitor B2B-webshops

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

Marketingmarketingtribune.nl9 okt

Marketingtransfers week 41, 2026

Een oude bekende keert terug, een ander neemt na dertig jaar afscheid en ook elders in marketingland wordt er weer flink van stoel gewisseld. Van nieuwe functies tot een fusie en een carrièreswitch: ook deze week zit de marketingwereld niet stil.

Marketingmarketingfacts.nl9 okt

Paul Ferron (Forrester): ‘De tijd die B2B-organisaties hebben om te veranderen raakt op’

AI verandert niet alleen hoe we marketing bedrijven. Het verandert ook fundamenteel hoe B2B-klanten zich oriënteren, leveranciers vergelijken en aankoopbeslissingen nemen. Volgens Paul Ferron, Vice President & Research Director B2B bij Forrester,...

ZakelijkTwinkle Magazine6 okt

Druk in december, overbezet in februari

Voor vrijwel ieder e-commercebedrijf is het een jaarlijks dilemma. Richt je de klantenservice zo in dat het team de drukte rond black friday aankan, dan betaal je die capaciteit ook op een rustige dinsdag in februari. Stem je de bezetting af op februari,...