Direct naar de inhoud

woensdag 21 oktober 2026

Persoon

Martine Niermans

8 nieuwsberichten over Martine Niermans.

ZakelijkFrank watching

Hoe maak je in 2024 het verschil met je CX-strategie?

Anders zijn dan de rest. Ieder merk wil het, maar slechts weinigen krijgen het voor elkaar. Het is ook een grote uitdaging. We leven immers in een tijd waar producten en diensten steeds meer op elkaar lijken. En het onderscheidende vermogen moet komen van...

MarketingCustomer First

Hybride werken hapert: EX in het gedrang!

Een groeiend aantal medewerkers in Europa werkt in hybride of op afstand, maar de technologische ondersteuning hiervoor laat ernstig te wensen over, blijkt uit een recent Employee Experiences Trends rapport.

MarketingCustomer First

Zakelijke inkopers kiezen massaal e-commerce

Uit de B2B E-commerce Markt Monitor 2022, een onderzoek naar het gedrag en de voorkeuren van zakelijke inkopers, bleek dat 90 procent van hen het afgelopen jaar online heeft besteld. Verder bleek dat de online zakelijke bestedingen het afgelopen jaar met...