Direct naar de inhoud

zaterdag 24 oktober 2026

Onderwerp

Voice AI

8 nieuwsberichten over Voice AI.

MarketingCustomer First

Modern klantcontact begint bij de gebruiker

Microsoft Teams vormt bij veel organisaties het hart van de digitale werkplek. Hoe voeg je daar AI, Voice AI en modern klantcontact aan toe? Rene Verschoor en Gert Timmer van Triple P en Marc Schuller van AudioCodes bespreken...

MarketingCustomer First

Voice AI verandert het moderne contactcenter

Generatieve AI verandert klantcontact razendsnel. Na de doorbraak van chatbots verschuift de aandacht naar spraak, waar nog altijd het grootste deel van de klantinteracties plaatsvindt. Peter Broeckx, Sales Director Contact Center EMEA bij AudioCodes,...

ZakelijkPretwerk

De beller is sneller: Voice AI transformeert hotels

Een hotelgast vraagt vanaf bed om de gordijnen te openen, bestelt roomservice en reserveert met één zin een tafel in een Italiaans restaurant. Geen medewerker komt eraan te pas. Voice AI, ooit een gimmick, groeit uit tot spil in het bedienen van gasten.

MarketingCustomer First

Antwoordservice Nederland en Bonnie bundelen krachten

Antwoordservice Nederland (ASN) en AI-oplossing Bonnie slaan de handen ineen om telefonische bereikbaarheid naar een hoger niveau te tillen. Door een strategisch partnership tussen de twee bedrijven wordt de kracht van kunstmatige intelligentie...