MarketingCustomer First
Modern klantcontact begint bij de gebruiker
Microsoft Teams vormt bij veel organisaties het hart van de digitale werkplek. Hoe voeg je daar AI, Voice AI en modern klantcontact aan toe? Rene Verschoor en Gert Timmer van Triple P en Marc Schuller van AudioCodes bespreken klantverwachtingen, de keuzes achter een geïntegreerde omgeving en het belang van samenwerking tussen klant, dienstverlener en technologieleverancier.
Lees het volledige artikel bij Customer First
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
