MarketingCustomer First
Voice verdwijnt niet, het verandert en wordt sterker dankzij AI
Internationaal klantcontact wordt steeds complexer door strengere wetgeving, technologische ontwikkelingen en toenemende verwachtingen van klanten. Sound of Data speelt hierin een mooie rol als specialist op het snijvlak van telefonie, compliance en klantcontacttechnologie. Arno Wesseling, accountmanager bij het Rotterdamse bedrijf, ziet dagelijks hoe organisaties worstelen met vragen over bereikbaarheid, AI en internationale regelgeving.
Lees het volledige artikel bij Customer First
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
