vrijdag 23 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.262 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 909 bronnen.
Onderwerp
5 nieuwsberichten over Service-rapport.
MarketingCustomer First
Rien Brus correspondeert met mede CX-professionals Jan-Hein Pierik en Wim Rampen over actuele topics in het vakgebied. Volgens het zesde State of Service-rapport is klantbeleving wereldwijd topprioriteit voor beslissers én tegelijkertijd de grootste uitdaging.
MarketingCustomer First
Wim Rampen correspondeert met mede CX-professionals Rien Brus en Jan-Hein Pierik over actuele topics in het vakgebied. Volgens het zesde State of Service-rapport is klantbeleving wereldwijd topprioriteit voor beslissers én tegelijkertijd de grootste uitdaging.
MarketingCustomer First
Jan-Hein Pierik correspondeert met mede CX-professionals Wim Rampen en Rien Brus over actuele topics in het vakgebied. Volgens het zesde State of Service-rapport is klantbeleving wereldwijd topprioriteit voor beslissers én tegelijkertijd de grootste uitdaging.
MarketingMarketing Tribune
80% van de klantenservicemedewerkers in Nederland geeft aan dat klanten de afgelopen jaren steeds hogere verwachtingen hebben van de service die zij ontvangen. Dit staat onder meer in het zesde State of Service-rapport van Salesforce.
MarketingCustomer First
Tachtig procent van de klantenservicemedewerkers in Nederland geeft aan dat klanten steeds hogere verwachtingen hebben van de service en verwacht 73% het komend jaar meer zaken te behandelen. Dit blijkt uit het zesde State of Service-rapport van Salesforce.