woensdag 21 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.096 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 916 bronnen.
Persoon
73 nieuwsberichten over Martijn Ridderbos.
MarketingCustomer First
Europese klantentoezichthouders starten negen onderzoeken naar gameaanbieders vanwege de manier waarop zij klanten tot in-game aankopen bewegen. Volgens de Autoriteit Consument & Markt (ACM) kunnen virtuele valuta en andere ontwerpkeuzes ervoor zorgen...
Zakelijkduurzaam-ondernemen.nl
Consumenten misleiden over de duurzaamheid van een product mocht al niet, maar vanaf 27 september gelden strengere regels. Dan treedt namelijk de Nederlandse implementatiewet voor de Europese richtlijn Empowering Consumers for the Green Transition in...
EconomieNu.nl
Bedrijven mogen niet meer zomaar claimen dat hun producten 'groen', 'milieuvriendelijk' of 'ecologisch' zijn. Voor duurzaamheidsclaims gelden vanaf 27 september strengere regels. Zo moeten bepaalde claims onafhankelijk zijn gecontroleerd.
MarketingCustomer First
Vanaf 27 september 2026 gelden in Nederland strengere eisen voor duurzaamheidsclaims richting klanten. De Nederlandse implementatiewet van de Europese richtlijn Empowering Consumers for the Green Transition treedt dan in werking en scherpt de bestaande...
ZakelijkTwinkle Magazine
Consumenten wegen steeds vaker duurzaamheid mee in hun aankoopbeslissing. Vanaf eind deze maand gelden er strengere Europese regels voor duurzaamheidsclaims en staan webshops voor de uitdaging om duurzaamheidsinformatie transparant, begrijpelijk en...
Marketingdutchitchannel.nl
KPN heeft haar werkwijze voor telemarketing aangepast na interventie van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Uit onderzoek van de ACM blijkt dat het bedrijf de regels rond telemarketing niet goed naleefde. Consumenten en (kleine) ondernemers werden...
BinnenlandDe Gelderlander
Telecombedrijf KPN heeft de banden verbroken met externe callcenters die consumenten en kleine ondernemers ongevraagd opbelden om abonnementen te verkopen. De verkopers waren ook onduidelijk over de reden van hun telefoontje en de inhoud van het contract.
MarketingCustomer First
KPN heeft zijn werkwijze rond telemarketing aangepast na een interventie van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Uit onderzoek van de toezichthouder bleek dat klanten en kleine ondernemers werden benaderd zonder geldige toestemming en dat...
EconomieReformatorisch Dagblad
We vragen u enkel voor persoonlijk gebruik onze content te kopiëren. Het delen van deze content met anderen is niet toegestaan © Reformatorisch Dagblad 2026.
Marketingmarketingreport.nl
Onderzoek van Level Level toont vooruitgang, maar blinde gebruikers lopen in bestelprocessen nog vaak vast
Marketingfonkmagazine.com
Een jaar na de invoering van de Europese Toegankelijkheidswet (EAA) blijkt dat geen enkele grote Nederlandse webshop volledig toegankelijk is voor mensen met een beperking. Dat blijkt uit onderzoek van Digital Agency Level Level onder 300 Nederlandse...
Marketingmarketingtribune.nl
Geen enkele grote Nederlandse webshop is volledig toegankelijk voor mensen met een beperking. Dat blijkt uit onderzoek van digital agency Level Level onder 300 Nederlandse webwinkels, een jaar na de invoering van de Europese Toegankelijkheidswet (EAA).
Marketingmarketingreport.nl
Eén jaar na de invoering van de Europese Toegankelijkheidswet (EAA) blijkt dat geen enkele grote Nederlandse webshop volledig toegankelijk is voor mensen met een beperking. Dat blijkt uit onderzoek van digital agency Level Level onder 300...
MarketingCustomer First
Vanaf 19 juni 2026 zijn online retailers verplicht een duidelijke en toegankelijke herroepingsfunctie aan te bieden in hun webshop of app. Met deze zogenoemde herroepings- of ontbindingsknop kunnen klanten binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen...
Mode & beautyFashion United
Nederlandse toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) herinnert online retailers eraan dat digitale verkoopomgevingen binnenkort aangepast moeten zijn. Vanaf 19 juni 2026 zijn webshops en applicaties verplicht om te voorzien in een duidelijke...
ZakelijkPretwerk
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) beboet het bedrijf achter de veilingwebsite Ticketveiling.nl. Het bedrijf misleidde consumenten door via een speciaal ontwikkeld algoritme mee te bieden bij veilingen. Deelnemers aan de veiling dachten dat zij...
MarketingCustomer First
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft House of Tickets B.V., het bedrijf achter Ticketveiling.nl, een boete van 270.000 euro opgelegd. Volgens de toezichthouder misleidde het bedrijf klanten door tijdens online veilingen automatische biedingen te...
ZakelijkEmerce
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) beboet het bedrijf achter de veilingwebsite Ticketveiling.nl. Het bedrijf misleidde consumenten door via een speciaal ontwikkeld algoritme mee te bieden bij veilingen. Deelnemers aan de veiling dachten dat zij...
Economieduurzaam-ondernemen.nl
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) publiceert de eerste editie van de Focus op Verduurzaming. De ACM geeft dit jaar prioriteit aan het wegnemen van obstakels voor duurzamer en circulair produceren en consumeren, het bevorderen van betrouwbare...
MarketingCustomer First
Per 1 augustus 2026 treedt Somia Azahaf aan als directeur Consumenten bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Zij gaat leidinggeven aan een directie die toezicht houdt op de bescherming van klanten in zowel online als offline markten.
MarketingCustomer First
Seats and Sofas gaat klanten compenseren die kosten maakten bij het inroepen van garantie, na onderzoek van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Het bedrijf past daarnaast zijn garantiebeleid aan om voortaan aan de wettelijke regels te voldoen.
RetailRetail news
Producten met de aangepaste claims komen in de eerste maanden van dit jaar in de winkels.
Marketingadformatie.nl
Drie grote internationale koffie- en cacaobedrijven passen hun duurzaamheidsclaims aan, nadat de Autoriteit Consument & Markt (ACM) deze onduidelijk en vaag noemde. Het gaat om Nestlé, Mondelēz – producent van onder meer Milka en Toblerone – en...
ZakelijkFonk
De ACM heeft onder andere KLM en Transavia aangesproken op misleidende duurzaamheidsclaims. Volgens de waakhond mogen luchtvaartschappijen bijvoorbeeld niet stellen dat de CO2-uitstoot van een vlucht gecompenseerd kan worden door CO2-compensatieprojecten.