MarketingCustomer First
ACM pakt misleiding in digitale klantreis games aan
Europese klantentoezichthouders starten negen onderzoeken naar gameaanbieders vanwege de manier waarop zij klanten tot in-game aankopen bewegen. Volgens de Autoriteit Consument & Markt (ACM) kunnen virtuele valuta en andere ontwerpkeuzes ervoor zorgen dat klanten onvoldoende zicht hebben op hun werkelijke uitgaven.

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.


