Direct naar de inhoud

vrijdag 23 oktober 2026

Onderwerp

Katja Veen-Buchholz

7 nieuwsberichten over Katja Veen-Buchholz.

MarketingCustomer First

Nieuwe voorzitter en bestuursleden voor PvKO

Tijdens de Algemene Ledenvergadering van het Platform voor Klantgericht Ondernemen (PvKO) zijn wijzigingen doorgevoerd in het bestuur. Robin Hogenkamp en Bo Kemp zijn benoemd tot bestuurslid. Jan-Hein Pierik draagt het voorzitterschap over aan Marjolein...

MarketingCustomer First

Gemeente Waadhoeke wint Gebruiker Centraal Cultuur Challenge

Tijdens het CX Live event van Gebruiker Centraal op 16 oktober in Utrecht is Gemeente Waadhoeke uitgeroepen tot winnaar van de Gebruiker Centraal Cultuur Challenge. Het idee ‘Wim’ werd volgens de jury gezien als het meest aansprekende initiatief voor...

MarketingCustomer First

'Klanten denken niet in kanalen. Stop er dus zelf ook mee.'

Anders Jansen, Managing Director van The House of Marketing en columnist van CustomerFirst, is al ruim twintig jaar actief in CX en marketing. Tijdens het CustomerFirst Congres 2025 spreekt hij over de rol van technologie en menselijke empathie in...

MarketingCustomer First

'AI moet waarde leveren, niet alleen volume'

Jeroen van Putten, Account Executive bij Kindly, spreekt tijdens het CustomerFirst Congres over de echte impact van AI in klantcontact. Met een achtergrond in Data & AI werkt Van Putten bij Kindly samen met internationale enterprise-teams aan de inzet...

Binnenlandcustomerfirst.nl

Van klantgericht naar mensgericht: de rol van gastvrijheid

Stijn van Boxtel, oprichter van Studio Gastvrij, spreekt op het CustomerFirst Congres over de rol van oprechte aandacht in klantcontact. CustomerFirst stelde hem vooraf enkele vragen over de balans tussen technologie en empathie, en waarom klantgerichtheid...

MarketingCustomer First

Nationaal CX Event 2025 zet deelnemer centraal

Op donderdag 3 april 2025 vindt in het Wereldmuseum Rotterdam het Nationaal CX Event 2025 plaats. Dit jaar staat het evenement volledig in het teken van de deelnemer, met thema: ‘CX – You're in the middle’. De focus ligt op de vraag hoe professionals...

MarketingCustomer First

Katja Veen-Buchholz nieuw bestuurslid bij PvKO

Het Platform voor Klantgericht Ondernemen (PvKO) heeft de benoeming van Katja Veen-Buchholz als nieuw bestuurslid aangekondigd. Met ingang van 1 januari 2024 neemt Jan-Hein Pierik de voorzittersrol over van Daan Noordeloos.