donderdag 22 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.332 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 858 bronnen.
Onderwerp
14 nieuwsberichten over E-commerce Delivery Compass.
MarketingCustomer First
Bezorging wordt vaak gezien als een logistiek sluitstuk, terwijl het in werkelijkheid een cruciale rol speelt in de totale klantervaring. ‘Als je loyaliteit wilt opbouwen, moet je eerst begrijpen wat klanten verwachten – en dat begint met data’, zegt...
ZakelijkTwinkle Magazine
De checkout is het moment van de waarheid voor elke webshop. Veel klanten haken hier af – niet vanwege het product, maar vanwege de bezorgopties. Het E-commerce Delivery Compass 2025 van Sendcloud, een onderzoek onder 8.
ZakelijkTwinkle Magazine
Volgens onderzoek van verzendplatform Sendcloud had 60,1 procent van de Nederlandse online shoppers in de afgelopen drie maanden te maken met leveringsproblemen.
.jpg)
ZakelijkTwinkle Magazine
Hoge verzendkosten weerhouden veel Nederlanders ervan om online aankopen te doen. Ruim 59 procent van de consumenten zegt bestellingen te annuleren als de verzendkosten te hoog zijn.
ZakelijkEmerce
Hoge verzendkosten blijven een belangrijke drempel bij online aankopen: 59,4 procent van de Nederlandse consumenten zegt een bestelling te annuleren bij hoge verzendkosten. Dit blijkt uit de nieuwste editie van de E-commerce Delivery Compass 2025 van...
Marketingmarketingtribune.nl
Hoewel de Nederlandse consument zich steeds prijsbewuster opstelt, blijkt gemak nog altijd koning in de wereld van e-commerce.
ZakelijkEmerce
Meer Nederlandse online shoppers ronden hun bestelling niet af vanwege zorgen rondom de bezorging. Volgens onderzoek van verzendplatform Sendcloud heeft 22 procent van de consumenten het afgelopen jaar een online aankoop afgebroken vanwege twijfels of...
ZakelijkTwinkle Magazine
Bijna een kwart van de Nederlandse online shoppers rondde het afgelopen jaar een bestelling niet af vanwege bezorgzorgen. Dat blijkt uit onderzoek van verzendplatform Sendcloud onder duizend consumenten. De voornaamste redenen: te hoge verzendkosten...
ZakelijkEmerce
Amazon, FedEx en UPS richten zich in de Verenigde Staten sinds kort allen op doosloze retouren, de productverpakking volstaat in steeds meer gevallen. Behalve gemak voor consumenten zou de ‘ no box, no label policy ’ ook kostenbesparingen voor webshops en...
ZakelijkBusiness Compleet
Het einde van gratis retourneren is aangebroken. Nadat grote retailers als H&M en Zara in 2022 aankondigden retourkosten voortaan aan de klant door te berekenen, lijkt ook de consument hier steeds meer aan te wennen. Maar liefst een op de vier...
MarketingMarketing Tribune
Het einde van gratis retourneren is aangebroken. Nadat grote retailers als H&M en Zara in 2022 aankondigden retourkosten voortaan aan de klant door te berekenen, lijkt ook de consument hier steeds meer aan te wennen.
ZakelijkEmerce
Het besef lijkt bij online shoppen door te dringen dat retourlogistiek niet gratis is. Een kwart van de ondervraagden zegt in een onderzoek bereid te zijn te betalen om een bestelling terug te sturen.
MarketingMarketingfacts
Gratis 3 paar schoenen laten bezorgen. Passen. En dan twee (of drie) paar gratis terugsturen. Definitief niet meer van deze tijd, blijkt uit onderzoek.