donderdag 22 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.608 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 903 bronnen.
Onderwerp
7 nieuwsberichten over CX-aanpak.
MarketingCustomer First
Sterker nog: CX is bij uitstek een verbindend principe. Het is wat commerciële scherpte, maatschappelijke relevantie en operationele realiteit met elkaar verbindt. Een organisatie die haar CX strategisch op waarde schat, maakt betere keuzes.
MarketingCustomer First
Die verwarring over rollen en verwachtingen heeft echte gevolgen. Organisaties richten hun inspanningen vaak op het verbeteren van gebruiksgemak, terwijl de onderliggende klantbehoeften breder, relationeler en vaak emotioneler zijn.
MarketingCustomer First
Je hoort vaak zeggen dat AI nooit zo authentiek kan zijn als een mens, maar authenticiteit wordt overschat. Iets dat authentiek is, is niet automatisch goed. Bovendien is positieve authenticiteit moeilijk te schalen. Misschien kun je één op de honderd...
Marketingmarketingreport.nl
The Valley heeft voedingsupplementenmerk Bonusan geholpen zich te herpositioneren met onder meer een campagne en een rebranding als onderdeel van een vernieuwde customer experience strategie waarbij ingezet wordt op de term begrip .
Gezondheidfonkonline.nl
Gezondheid is geen vast recept, maar een samenspel van persoonlijke behoeften, professionele begeleiding en kwalitatieve producten. Vanuit die visie introduceert supplementen- en vitaminemerk Bonusan vandaag haar vernieuwde merkidentiteit en customer...
MarketingMarketingfacts
‘Customer Experience Enthousiasteling’ Steven Van Belleghem voorspelt vijf CX-trends voor 2025. Denk aan AI-agents, het overschatten van authenticiteit, de Big Reset van Customer Care en vertrouwen, menselijke magie en de ideale CX-leider.