Direct naar de inhoud

woensdag 21 oktober 2026

Onderwerp

Customer-Relationship Management

30 nieuwsberichten over Customer-Relationship Management.

MarketingCustomer First

ServiceNow: ‘AI is de nieuwe UI’

ServiceNow heeft AI Experience gelanceerd, een contextbewuste interface die organisaties directe en uniforme toegang geeft tot enterprise AI. De nieuwe oplossing brengt mensen en AI samen in een multimodale omgeving waarin voice, tekst, beeld en web...

MarketingCustomer First

Correspondentie over klantbeleving - Trends vs Fundamentals

En toch moet me ook iets van het hart rond dit jaarlijkse ritueel van voorspellen van trends en hypes. Naar mijn mening lijkt het soms dat we in ons vakgebied de trends en hypes veel belangrijker vinden dan wat ik dan maar de ‘fundamentals’ van het...

Tech & Mediahospitality-management.nl

Software as a Service in de hotellerie: innovatie of risico?

De hotellerie heeft, net als veel andere industrieën, de afgelopen jaren een transitie doorgemaakt op technologisch vlak. Systemen die vroeger lokaal werden beheerd, zijn vaak vervangen door cloudgebaseerde Software as a Service (SaaS)-oplossingen.

BinnenlandMooi Veghel

KLM’ers gaan met hun hart de eenzaamheid doorbreken

Regio - Stewardessen van KLM gaan op tijdelijke basis vrijwilligerswerk verrichten voor de Stichting Met je hart. Afgestemd op hun competenties, mogelijkheden en inzetbaarheid worden ze ingezet voor één-op-één contact met ouderen, het beheren van...

BinnenlandNieuws.nl

Wat zijn de voordelen van IT in de groothandel?

We krijgen in het dagelijks leven steeds meer te maken met nieuwe technologieën. Zo krijgen we steeds meer ‘slimme’ oplossingen in huis en besteden meer mensen aandacht aan domotica oplossingen voor meer gemak en comfort in huis.

BinnenlandPEN.nl

Het voordeel van relatiebeheer met CRM software

Elke succesvolle onderneming weet het: een goede klantrelatie is goud waard. Klanten verwachten tegenwoordig niet alleen kwaliteit, maar ook aandacht en maatwerk. Relatiebeheer speelt hierbij een belangrijke rol. In deze blog ontdek je hoe CRM software je...

ZakelijkFrank watching

Zo optimaliseer je de synergie tussen marketing & sales

In de wereld van zakelijke groei en klantenwerving staan marketing en sales vaak tegenover elkaar, elk met hun eigen benaderingen en doelstellingen. Deze voortdurende strijd tussen de twee disciplines vormt een cruciaal onderdeel van het bedrijfslandschap.

MarketingCustomer First

CX Cloud: meer waarde uit AI

Salesforce en Genesys hebben een nauwere samenwerking aangekondigd met de lancering van CX Cloud, de AI-oplossing voor klantbeleving en relatiebeheer. Deze samenwerking heeft als doel om meer waarde uit data en AI te halen.

MarketingCustomer First

Betaaldata stimuleert personalisatie en vergroot loyaliteit

Financieel technologieplatform Adyen lanceert Data Connect voor Marketing: een nieuw product waarmee omnichannel retailers zoals modegroep AWWG inzichten in betaaldata gebruiken om marketinginitiatieven te verbeteren en een beter beeld te krijgen van hun...

Tech & MediaTechnieuws.com

De belangrijkste functies van een CRM systeem

Een Customer Relationship Management (CRM) systeem is een krachtig hulpmiddel dat bedrijven helpt bij het beheren van hun relaties met klanten. Het verzamelt alle informatie over een klant, zoals contactgegevens, aankoopgeschiedenis en communicatie...

IndustrieMetaal Magazine

ABN Amro: Consolidatie in verspaning ‘aannemelijk’

Hoewel verspanende bedrijven het op dit moment vaak druk hebben, moeten ze zich voorbereiden op veranderingen. Ondernemers in de sector staan, door de groeiende vraag en verse kapitaalinput, voor strategische keuzes. Ze zullen fors moeten investeren in...

ZakelijkFrank watching

Hoe jouw omzet stijgt door het juiste CRM-systeem

Verwachtingen overtreffen, meer en vooral betere deals sluiten, sterkere relaties opbouwen met klanten: dat is exact wat je wil als salesmanager of eigenaar van een bedrijf. Maar de grote vraag is: hoe doe je dat?