woensdag 4 november 2026Landelijk en regionaal nieuws
6.362 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 1.034 bronnen.
Onderwerp
10 nieuwsberichten over Conversational Conference.
Marketingemerce.nl
Sijthoff neemt voor een onbekend bedrag het platform Frankwatching over. Met de overname voegt de uitgever van onder meer Adformatie en Binnenlands Bestuur, een van de grootste Nederlandse kennisplatformen voor marketing-, communicatie- en digital...
Marketingadformatie.nl
Sijthoff neemt Frankwatching over. Met de overname voegt de uitgever van onder meer Adformatie en Binnenlands Bestuur, een van de grootste Nederlandse kennisplatformen voor marketing-, communicatie- en digital professionals toe aan zijn portfolio.
Marketingfrankwatching.com
Artificial intelligence, en met name chatbots, spelen een enorme rol in het contact met klanten. En dat gaat naar verwachting alleen nog maar meer worden. Een uitdaging voor klantcontact en CX, maar ook een kans waar we veel over publiceerden in het...
ZakelijkFrank watching
De toekomst van digitaal klantcontact staat centraal in een serie interviews die Frankwatching had met elf conversational experts. Uit hun verschillende reacties blijkt hoe lastig het is om iets te kunnen zeggen over wat de impact van GenAI is op...
ZakelijkFrank watching
De AI-revolutie heeft de wereld van klantcontact en conversational bereikt. Zullen chatbots en agents met de ondersteuning van AI wél eindelijk die perfecte klantervaring leveren? Bedrijven zoals KPN en Essent gaan de uitdaging aan.
ZakelijkFrank watching
ChatGPT, Google Bard, Bing Chat… Artificial intelligence, en met name chatbots, speelden een enorme rol in het conversational-landschap. En dat gaat naar verwachting alleen nog maar meer worden. Een uitdaging voor klantcontact en CX, maar ook een...
ZakelijkFrank watching
Hoe kun je met beïnvloedingsprincipes of de kracht van UX en UI zorgen voor loyale klanten, meer conversies en daarmee meer omzet? Wat kun je leren van de customer experience-cases van onder andere bol. en Efteling? En hoe houd je bij je website-design...
ZakelijkFrank watching
Chatbots, messaging, voice, AI… houd jij de ontwikkelingen in het conversational landschap nog bij? In dit artikel lees je hoe Rabobank, PostNL, bol.com & Efteling hiermee omgaan om hun customer service én -experience naar een hoger niveau te tillen.
ZakelijkFrank watching
Het is niet meer de vraag of je conversational AI, chat, messaging, voice of bots inzet maar hóé. Afgelopen donderdag deelden ervaringsdeskundigen de resultaten en learnings tijdens Conversational Conference. Een breed scala aan onderwerpen kwam aan bod,...