ZakelijkFrank watching28 dec 2023

De 10 beste artikelen over klantcontact & conversational in 2023

ChatGPT, Google Bard, Bing Chat… Artificial intelligence, en met name chatbots, speelden een enorme rol in het conversational-landschap. En dat gaat naar verwachting alleen nog maar meer worden. Een uitdaging voor klantcontact en CX, maar ook een kans waar we veel over publiceerden in het afgelopen jaar. Dit waren de 10 meestgelezen artikelen op dit gebied.

Lees het volledige artikel bij Frank watching

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsFrankwatching Joeri Casteleyn Tineke Pauw Erik Bouwer Andries Mellema Roger van der Spek Priscilla Wagenvoort Alibaba

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

Binnenlandvlaardingen24.nl22 okt

Communicatieafdeling Vlaardingen bijna verdubbeld: waarom?

VLAARDINGEN - De communicatieafdeling van de gemeente Vlaardingen is in vijf jaar tijd bijna verdubbeld, zo blijkt uit de antwoorden van het college op vragen van de ChristenUnie/SGP hierover. De formatie groeide van 10,47 fte in 2021 naar...

Binnenlandiex.nl22 okt

Aziatische aandelen naar laagste punt in 3 maanden door techzorgen

HONGKONG, 22 oktober (Reuters) - Aziatische aandelen daalden donderdag, doordat technologieaandelen een brede verkoopgolf aanvoerden. Resultaten op Wall Street konden de zorgen over sterk oplopende investeringskosten voor AI niet wegnemen...

AlgemeenNRC19 okt

‘Cybersecurity-incident’ blijkt toch cyberaanval: Ahold Delhaize doet aangifte

Bestelbusjes bij een distributiecentrum van Albert Heijn. Door een cybersecurity-incident kunnen er bij de supermarktketen geen boodschappen worden besteld of bezorgd.