donderdag 22 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.580 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 893 bronnen.
Onderwerp
5 nieuwsberichten over Calabrio.
MarketingCustomer First
Technologie speelt al jaren een belangrijke rol in de evolutie van contactcenters. Van nieuwe platformen tot slimmere automatisering en, meer recentelijk, generatieve AI: contactcentermanagers hebben altijd gestreefd om de beste technologie in te zetten...
MarketingCustomer First
Loveholidays, een van de snelst groeiende reisorganisaties in Europa, is een neuwe samenwerking aangegaan met Calabrio. De samenwerking moet het bedrijf helpen om zijn klantenservice verder te professionaliseren en schaalbaar te maken.
MarketingCustomer First
Calabrio heeft tijdens zijn jaarlijkse evenement Customer Connect (C3) de oplossing Workforce Intelligence gepresenteerd. Deze AI-gedreven software is ontwikkeld om personeelsbeheer in contactcenters efficiënter en flexibeler te maken.
MarketingCustomer First
Op 28 november 2024 vond in Amersfoort het jaarlijkse congres van de Klantenservice Federatie (KSF) plaats, met als thema 'AI in de praktijk: whai not?'. De verschillende sprekers op het evenement boden inzichten in de rol van kunstmatige intelligentie...
MarketingCustomer First
De stelling van Krithi Krithivasan, ceo van Tata Consultancy Services, in de Financial Times van 24 april 2024 over het naderende einde van traditionele contactcenters door de opkomst van AI is zowel gedurfd als kortzichtig.