ZakelijkTwinkle Magazine
Persoonsgerichte marketing op basis van klantenservicedata
Klantenservice-interacties genereren een schat aan data, maar hoe benut je deze informatie om de klantbeleving binnen je organisatie te verbeteren? Jos van Loo, CEO van Sound of Data, deelt zijn inzichten over de rol van conversational AI en contextuele communicatie in het optimaliseren van klantenservice en hoe data uit je kantenservice kan bijdragen aan persoonsgerichte marketing.
Lees het volledige artikel bij Twinkle Magazine
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
