ZakelijkBusiness Compleet
Meer dan de helft van consumenten heeft het gevoel dat service bijzaak is
Het jaarlijkse onderzoek van Zendesk laat potentieel voor bedrijven zien om door focus op customer experience zakelijk succesvoller te zijn. Zo geeft meer dan twee derde van de consumenten (70 procent) aan aankoopbeslissingen te nemen op basis van de kwaliteit van de klantenservice die ze ontvangen.
Lees het volledige artikel bij Business Compleet
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
