vrijdag 23 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.329 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 912 bronnen.
Persoon
3 nieuwsberichten over Adrian McDermott.
MarketingCustomer First
Zendesk en AWS intensiveren hun samenwerking met een strategische overeenkomst om contactcenters te moderniseren. Door Amazon Connect te integreren in het AI-platform van Zendesk, willen de bedrijven gefragmenteerde systemen vervangen en klantinteracties...
ZakelijkBusiness Compleet
Het jaarlijkse onderzoek van Zendesk laat potentieel voor bedrijven zien om door focus op customer experience zakelijk succesvoller te zijn. Zo geeft meer dan twee derde van de consumenten (70 procent) aan aankoopbeslissingen te nemen op basis van de...
MarketingMarketing Tribune
Veel consumenten (54%) hebben het gevoel dat klantenservice bijzaak is voor bedrijven, terwijl CX een voorwaarde is voor groei. Dat staat in het jaarlijkse Zendesk Customer Experience (CX) Trends Report.