MarketingMarketing Tribune
Meer dan helft consumenten heeft het gevoel dat service bijzaak is
Veel consumenten (54%) hebben het gevoel dat klantenservice bijzaak is voor bedrijven, terwijl CX een voorwaarde is voor groei. Dat staat in het jaarlijkse Zendesk Customer Experience (CX) Trends Report.

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

