ZakelijkTwinkle Magazine
'Maak een prachtrij van je wachtrij'
Wachtrijen zijn geen nieuw fenomeen. Je ziet ze op luchthavens, in pretparken, bij concerten en in winkels. Behalve in fysieke rijen staan consumenten ook in wacht aan de telefoon en, steeds vaker, online. Er zijn verschillende mogelijkheden om de (relatieve) pijn van het wachten te verzachten en van de wachtrij zelfs een ‘prachtrij’ te maken, om met Jos van Loo van Sound of Data te spreken. ‘Met de juiste techniek kun je wachtrijen niet alleen voorkomen of verkorten, maar ook veraangenamen.’
Lees het volledige artikel bij Twinkle Magazine
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
