Direct naar de inhoud

donderdag 29 oktober 2026

VerzekerenVerzekeringsnieuws.nl

VvAA krijgt erkenning voor luisterend oor

VvAA is onlangs door Stichting toetsing verzekeraars (Stv) getoetst aan de Gouden Oor Standaard. Het resultaat van deze re-audit was een Gouden Oor Erkenning niveau 2 voor de onderdelen Verzekeringen, Legal en Ledenservice. Stichting Gouden Oor stimuleert organisaties maximaal te luisteren naar hun klanten. Daarvoor onderzoeken certificerende instellingen jaarlijks het luisterend vermogen van organisaties. De [...]

Lees het volledige artikel bij Verzekeringsnieuws.nl

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsLegalVerzekeringenLedenserviceGouden Oor StandaardGouden Oor Erkenning

Advertentie

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

MarketingCustomer First

Univé behaalt vijf sterren Gouden Oor

Univé Schade heeft als eerste verzekeraar het vijfsterrenniveau van de Gouden Oor Erkenning behaald. De verzekeraar scoorde 93,9 van de maximaal 100 punten bij een externe audit naar de manier waarop zij naar klanten luistert en hun ervaringen gebruikt om...

VerzekerenVerzekeringsnieuws.nl

Univé eerste verzekeraar met vijf sterren Gouden Oor

Univé Schade heeft als eerste verzekeraar het vijfsterrenniveau van de Gouden Oor Erkenning behaald. De erkenning beoordeelt hoe organisaties naar klanten luisteren en hun dienstverlening verbeteren. Univé scoorde 93,9 van de maximaal 100 punten.

Advertentie