donderdag 22 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.460 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 882 bronnen.
Onderwerp
4 nieuwsberichten over Gouden Oor Erkenning.
VerzekerenVerzekeringsnieuws.nl
Univé Schade heeft als eerste verzekeraar het vijfsterrenniveau van de Gouden Oor Erkenning behaald. De erkenning beoordeelt hoe organisaties naar klanten luisteren en hun dienstverlening verbeteren. Univé scoorde 93,9 van de maximaal 100 punten.
MarketingCustomer First
Univé Schade heeft als eerste verzekeraar het vijfsterrenniveau van de Gouden Oor Erkenning behaald. De verzekeraar scoorde 93,9 van de maximaal 100 punten bij een externe audit naar de manier waarop zij naar klanten luistert en hun ervaringen gebruikt om...
MarketingCustomer First
Stichting Gouden Oor en adviesbureau Altuïtion introduceren samen de Gouden Oor Route, een stapsgewijze aanpak waarmee organisaties hun luistervermogen richting klanten structureel kunnen verbeteren. De methode is bedoeld voor zowel non-profit- als...
VerzekerenVerzekeringsnieuws.nl
VvAA is onlangs door Stichting toetsing verzekeraars (Stv) getoetst aan de Gouden Oor Standaard. Het resultaat van deze re-audit was een Gouden Oor Erkenning niveau 2 voor de onderdelen Verzekeringen, Legal en Ledenservice.