Direct naar de inhoud

zondag 25 oktober 2026

MarketingCustomer First

WEngage schrapt honderden banen bij contactcenters

Bij contactcenterbedrijf WEngage dreigen ongeveer vierhonderd medewerkers hun baan te verliezen. Dat meldt het gemeenschappelijk vakbondsfront in België bij de VRT. Het bedrijf, actief in onder meer Diegem, Hasselt, Oostende en Luik, heeft volgens de vakbonden plannen om een aanzienlijk deel van de vaste functies te vervangen door interimcontracten. De ingreep zorgt voor grote onrust bij medewerkers en kan ook gevolgen hebben voor klantcontactprocessen bij grote opdrachtgevers.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

MarketingCustomer First

KSF Jaarcongres over wendbaarheid in klantcontact

De Klantenservice Federatie (KSF) houdt op donderdag 3 december 2026 haar jaarcongres in DeFabrique in Utrecht. Onder het thema ‘Klantcontact: sterk in beweging’ staan de gevolgen van technologische ontwikkelingen, veranderende...

MarketingCustomer First

Bas Berntsen uit CCMA-verkiezing

Bas Berntsen maakt onverwacht geen deel meer uit van het jurytraject voor de verkiezing van de CCMA Manager of the Year 2026. Volgens de CCMA is zijn vertrek het gevolg van 'onverwachte omstandigheden'. Het is voor het eerst in de geschiedenis van de...