MarketingCustomer First
Virtual Agent handelt 97 procent van klantvragen zelfstandig af
Zoom heeft onlangs onthuld dat zijn eigen Zoom Virtual Agent 97% van de klantvragen zelfstandig afhandelt, zonder tussenkomst van een menselijke medewerker. Deze statistiek werd gedeeld door Jodi Reuven, Senior Product Marketing Manager voor Zoom Contact Center.

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.


