woensdag 21 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
4.356 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 788 bronnen.
Onderwerp
8 nieuwsberichten over Zoom Contact Center.
Tech & Mediadutchitchannel.nl
In 2025 brengt Nuvias UC een unieke combinatie van technologie, samenwerking en vakmanschap naar IT-professionals en partners met de Nuvias UC biertour 2025. Net zoals het brouwen van een speciaalbier vraagt om de juiste ingrediënten, draait...
MarketingCustomer First
Zoom heeft zijn grootste deal tot nu toe binnengehaald in de contactcentersector. Een Fortune 100-bedrijf uit de Verenigde Staten gaat meer dan 15.000 agents overzetten naar het Zoom Contact Center. Dit contract vertegenwoordigt de grootste omzet in...
MarketingCustomer First
Zoom heeft onlangs onthuld dat zijn eigen Zoom Virtual Agent 97% van de klantvragen zelfstandig afhandelt, zonder tussenkomst van een menselijke medewerker. Deze statistiek werd gedeeld door Jodi Reuven, Senior Product Marketing Manager voor Zoom Contact...
MarketingCustomer First
Zoom heeft de inzet voor gegevensprivacy en -beveiliging voor Europese klanten van Zoom Contact Center versterkt door de uitbreiding van datacenters in de Europese Unie.
MarketingCustomer First
Zoom heeft een reeks innovatieve platformupdates aangekondigd op hun jaarlijkse Zoomtopia-event, onder meer voor Zoom Virtual Agent en Zoom Contact Center en AI-gestuurde CX-oplossingen.