MarketingCustomer First
Steam-connect als technologiepartner Kroon op alle veranderingen
Contact4You is als multichannel customer service een nieuwe naam in het landschap van klantcontact, maar het bedrijf zelf bestond al jaren onder de naam 1850 Contact Center. De transformatie gaat verder dan alleen een nieuwe naam en huisstijl, ook de technische infrastructuur wordt aangepakt. CustomerFirst sprak met Sandra Ursem, algemeen directeur van Contact4You. ‘De nieuwe technologie, Steam-connect, past goed bij ons bestaande klantenportfolio en hiermee kunnen we nieuwe services aanbieden.’

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

