Direct naar de inhoud

vrijdag 23 oktober 2026

MarketingCustomer First

Retailer Lush verbetert klantervaring

Cosmeticabedrijf personaliseert klantervaring, verhoogt de productiviteit van haar medewerkers en realiseert een jaarlijkse besparing van bijna half miljoen euro.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

ZakelijkTwinkle Magazine

Druk in december, overbezet in februari

Voor vrijwel ieder e-commercebedrijf is het een jaarlijks dilemma. Richt je de klantenservice zo in dat het team de drukte rond black friday aankan, dan betaal je die capaciteit ook op een rustige dinsdag in februari. Stem je de bezetting af op februari,...