MarketingMarketing Tribune
Onderzoek SAS en CMO-Council: weinig vertrouwen in hybride CX-strategie
Het nieuwe ’Cracking Tomorrow’s CX Code’ onderzoek van de CMO Council in samenwerking met SAS (analytics software) toont aan dat maar weinig bedrijven erin zijn geslaagd de digitale transformatie door te voeren die noodzakelijk is voor een succesvolle hybride customer experience (CX).
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
