Marketing·Customer First·21 jul

‘Mijn to-do-boekje blijft deze zomer heel bewust thuis’

In de zomerserie 'De zomer van…' vragen we mensen uit de wereld van klantcontact hoe zij hun batterij opladen, welke klantervaring indruk maakte en met welke frisse blik ze na de vakantie weer aan het werk gaan. Voor Carla Verwijmeren begint de (rond)reis in de overtocht van Travemünde naar Helsinki: ‘Voor mij zit het opladen in de tijd met elkaar, nieuwe indrukken opdoen en letterlijk en figuurlijk even afstand nemen.’