Marketingadformatie.nl
Local beats Starbucks: buurttent wint op loyaliteit
Regionale lunchketens weten hun gasten aanzienlijk beter aan zich te binden dan grote landelijke en internationale merken. Formules met een sterke regionale verankering voeren de ranglijsten aan op het gebied van terugkeerintentie en klanttevredenheid, terwijl bekende wereldwijde ketens onderaan bungelen. Dat blijkt uit de Nationale Benchmark Koffie- en Lunchketens van onderzoeksbureau Multiscope, gehouden onder ruim 3.500 Nederlanders.
Lees het volledige artikel bij adformatie.nl
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
