MarketingCustomer First
Regionale lunchketens scoren hoogste klantloyaliteit
Regionale lunchketens weten klanten beter aan zich te binden dan landelijke en internationale formules. Dat blijkt uit de Nationale Benchmark Koffie- en Lunchketens van onderzoeksbureau Multiscope, waarvoor 3.583 Nederlanders zijn ondervraagd. De Broodbode en Bufkes voeren zowel de ranglijst voor klantloyaliteit als aanbevelingsbereidheid aan.

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.


