Direct naar de inhoud

dinsdag 27 oktober 2026

MarketingCustomer First

Klanten kennen recht op garantie niet

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) ziet een forse toename van klachten over garantie. Alleen al in de eerste helft van 2025 kwamen er 3.500 meldingen binnen, bijna evenveel als in heel 2024 (3.900). Veel consumenten krijgen te horen dat zij na twee jaar geen recht meer hebben op garantie, terwijl dat vaak niet klopt.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

Advertentie

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

MarketingCustomer First

ACM pakt misleiding in digitale klantreis games aan

Europese klantentoezichthouders starten negen onderzoeken naar gameaanbieders vanwege de manier waarop zij klanten tot in-game aankopen bewegen. Volgens de Autoriteit Consument & Markt (ACM) kunnen virtuele valuta en andere ontwerpkeuzes ervoor zorgen...

Advertentie