Direct naar de inhoud

woensdag 21 oktober 2026

MarketingCustomer First

De omgevingsscan voor EX

Mijn CX-vriend Rien Brus van APG ging eind vorige maand viraal op LinkedIn met zijn mantra ‘buiten winnen is binnen beginnen.’ Dit tegeltje zou bij elke CX manager op het bureau moeten staan: CX begint met goede EX (Employee Experience).

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

EconomieVolkskrant

Groen beleggen moet veel eenvoudiger

Europeanen moeten meer gaan beleggen, en het liefst een beetje groen, zo vindt de Europese Commissie. Waarom is dat dan zo ingewikkeld? Vier drempels en hoe je die wegneemt.