MarketingCustomer First
Bezoekers beoordelen hotelketens kritischer
Nederlandse bezoekers zijn kritischer geworden over hotelketens dan een jaar geleden. Volgens onderzoek van Multiscope daalde de gemiddelde Net Promoter Score (NPS) van +47 naar +38. Hilton behaalt met een NPS van +78 de hoogste aanbevelingsscore van de onderzochte hotelketens.

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

