
MarketingCustomer First
Bezoekers beoordelen hotelketens kritischer
Nederlandse bezoekers zijn kritischer geworden over hotelketens dan een jaar geleden. Volgens onderzoek van Multiscope daalde de gemiddelde Net Promoter Score (NPS) van +47 naar +38. Hilton behaalt met een NPS van +78 de hoogste aanbevelingsscore van de...











