15 jaar ContactCare: ‘Klanten waarderen het persoonlijke contact dat wij bieden’

ContactCare is een facilitair contactcenter dat al vijftien jaar gepersonaliseerde klantenservice biedt, waarbij altijd de mens centraal staat. CustomerFirst ging in gesprek met oprichter en ceo Jasper Meerding over uitdagingen, kansen, technologie én een prachtige toekomst.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsJasper Meerding Tom Webbink B Corp-certificering

Advertentie

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

ZakelijkFonk29 okt

The Social Hub behoudt status na aanscherpen B-Corp normen

The Social Hub is een van de eerste bedrijven in de hospitalitysector die zich volgens de aangescherpte normen van B Lab opnieuw B Corp-gecertificeerd mag noemen. De organisatie koos ervoor om al eerder aan deze strengere eisen te voldoen...

MarketingCustomer First7 okt

Vertrouwen vraagt meer dan een goed antwoord

Bakker vraagt de zaal ook om op zachte signalen te letten. Een klant die ‘laat maar’ of ‘niet erg’ zegt, kan wel degelijk teleurgesteld zijn. Waarom krijgt degene die boos wordt onmiddellijk aandacht, terwijl de vriendelijke klant met de verkeerde...

Binnenlandlevensmiddelenkrant.nl7 okt

Hoofd duurzaamheid AH naar Ahold Delhaize

ZAANDAM – Laura Jungmann, sinds 2022 verantwoordelijk voor duurzaamheid bij supermarktketen Albert Heijn, is gestart als directeur Gezondheid en Duurzaamheid bij moederbedrijf Ahold Delhaize. Dat maakt Jungmann zelf bekend via LinkedIn.

Advertentie