maandag 2 november 2026Landelijk en regionaal nieuws
6.002 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 966 bronnen.
BinnenlandInternetbode Tholen
NOORD-BRABANT - De arbeidsmarkt voor medewerkers klantcontact is in drie jaar flink veranderd. De krapte van 2023 neemt af, terwijl AI en selfservice het werk veranderen. Dat meldt UWV West-Brabant.
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
Binnenlandinternetbode.nl
NOORD-BRABANT - De arbeidsmarkt voor medewerkers klantcontact is in drie jaar flink veranderd. De krapte van 2023 neemt af, terwijl AI en selfservice het werk veranderen. Dat meldt UWV West-Brabant.
MarketingCustomer First
Het aantal vacatures voor klantcontactmedewerkers is in drie jaar met 44 procent gedaald, terwijl het aantal WW’ers dat klantcontactwerk zoekt met 42 procent toenam. Dat blijkt uit een UWV-rapport van oktober 2026. De Klantenservice...
BinnenlandEindhoven's Dagblad
Wie tegenwoordig een bedrijf belt, krijgt steeds vaker een chatbot aan de lijn. Tot ergernis van veel klanten. Maar de opmars van kunstmatige intelligentie heeft ook gevolgen voor het personeel: in Noord-Brabant is het aantal vacatures voor...