BinnenlandEindhoven's Dagblad
Wilt u een medewerker spreken? Dat wordt steeds lastiger: vacatures klantenservice gehalveerd
Wie tegenwoordig een bedrijf belt, krijgt steeds vaker een chatbot aan de lijn. Tot ergernis van veel klanten. Maar de opmars van kunstmatige intelligentie heeft ook gevolgen voor het personeel: in Noord-Brabant is het aantal vacatures voor...

