Direct naar de inhoud

maandag 2 november 2026

BinnenlandReformatorisch Dagblad

Rechtbank Rotterdam probeerde vergeefs gedupeerde ouders te helpen

Ouders die bij de rechtbank in Rotterdam het besluit van de Belastingdienst aanvochten om de kindertoeslagen terug te vorderen, kwamen op de zitting soms „met hele schoenendozen met informatie” aan. Ze werden daartoe vooraf aangemoedigd door de rechtbank zelf, omdat de afdeling Toeslagen amper informatie verstrekte over zowel het eerste besluit de toeslag „op nihil” te zetten als ook het bezwaar dat de ouders ertegen instelden.

Lees het volledige artikel bij Reformatorisch Dagblad

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

Advertentie

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

MarketingCustomer First

Correspondentie over klantbeleving - Voorbij Public CX

En dat brengt me bij een gedachte die ik graag aan jullie voorleg. Zou het kunnen dat juist overheidsorganisaties de komende jaren het voortouw gaan nemen in de verdere ontwikkeling van het vakgebied klantbeleving? Niet ondanks hun publieke taak, maar...

Advertentie