MarketingCustomer First
Correspondentie over klantbeleving - Voorbij Public CX
En dat brengt me bij een gedachte die ik graag aan jullie voorleg. Zou het kunnen dat juist overheidsorganisaties de komende jaren het voortouw gaan nemen in de verdere ontwikkeling van het vakgebied klantbeleving? Niet ondanks hun publieke taak, maar juist dankzij die publieke taak.

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.


