Binnenlandadformatie.nl
dotdotdash Europe opent in Amsterdam: ‘Strategie, technologie en design moeten integraal samenwerken'
'Wij geloven dat je pas echte impact maakt met een geïntegreerde aanpak van strategie, technologie en design. Dat betekent ook dat je op andere KPI’s moet durven sturen, zoals customer lifetime value, klanttevredenheid en engagement. Om daar een verschil te maken, moet je het businessmodel van een klant doorgronden, snappen hoe technologie waarde creëert, en precies weten waar in de customer journey je moet ingrijpen.
Lees het volledige artikel bij adformatie.nl
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
